ZoeLink · Kullanım desteği
İlk bağlantından
dosya aktarımına
Bağlantı, izinler ve dosya yönetimi için kısa başlangıç rehberi. Windows 10 ve Windows 11 için başlangıç rehberi. Yeni kayıt ve genel indirme henüz açık değildir.
Hızlı başlangıç
Bağlanmak için
01 · AÇ
İki cihazda başlat
ZoeLink’i iki Windows bilgisayarda da aç. Uygulamanın verdiği kodu cihaz ekleme ekranında onaylayarak hesabına bağla.
02 · KİMLİK
Uzak kimliği gir
Bağlanacağın bilgisayarın tam ZoeLink kimliğini kullan.
03 · ONAY
İsteği kabul et
Normal erişimde uzak bilgisayar isteği kabul ettiğinde oturum başlar.
Dosya aktarımı
Gönder veya al
Bağlantı kurulduktan sonra dosya gönderme ya da uzak cihazdan dosya alma akışını seç. Aktarımı başlatan kişi kaynak dosyayı ve kaydedilecek klasörü seçer.
Aktarım kuyruğunda dosya boyutunu ve ilerlemeyi izle; aktarımı duraklat, sürdür veya iptal et.
AKTARIM AKIŞI
01 Kaynak dosyayı seç
02 Hedef klasörü belirle
03 Kuyruktan ilerlemeyi yönet
Sık sorulanlar
Kısa yanıtlar
Parolalı erişim nasıl çalışır?
Bilgisayar sahibi bu özelliği önceden etkinleştirip parola belirler. Doğru parola kullanılırsa erişim başlar; parola bilinmiyorsa normal bağlantı isteği karşı tarafın onayını bekler.
Birden fazla monitör arasında geçebilir miyim?
Uzak oturum araçlarındaki ekran seçicisinden kullanılabilir uzak monitörü seçebilirsin.
Uygulama genel indirmeye açık mı?
Henüz değil. Kontrollü pilot ve yayın hazırlığı sürüyor; indirme bağlantısı hazır olduğunda burada yayınlanacak.
Destek için nereye yazabilirim?
info@zoedijital.com adresine uygulama sürümünü, Windows sürümünü ve sorunun kısa açıklamasını yazabilirsin. Parolanı, OTP/kurtarma kodlarını veya özel dosyalarını gönderme.
Hesap ve bağlantı yardımı
Hesabını ve cihazını yönet
Hesap merkezinde lisansını ve aktarım bakiyeni gör; kullanmadığın cihazın erişimini kapat. Hesabıma git →
Parolamı unuttum
Parola yenileme ekranını kullan. E-postadaki bağlantıyı yalnız kendi isteğin üzerine aç. Yönetici girişi ayrıca ZoeLink Authenticator kodu ister.
Bağlantı kurulamıyor
İki cihazda internet bağlantısını ve ZoeLink’in açık olduğunu kontrol et. Kimliği doğrula; uzak bilgisayarın onayını bekle. Koruma yazılımını kapatma. Sorun sürerse hata metnini destekle paylaş.
Aktarım hakkı yetersiz
Tek dosya sınırı, aylık kullanım ve ek bakiye ayrı kavramlardır. Yetersiz hakta yeni aktarım başlamaz; otomatik ücret alınmaz. Güncel paket ayrıntıları →